Klachtenregeling

Niet tevreden?
Ons streven is dat u zich op uw gemak- en thuisvoelt bij Thuiszorg IZT-Limburg en dat u positief bent over onze dienstverlening.

Toch kan het gebeuren dat u als cliënt, familie of belanghebbende niet tevreden bent over de zorg, dienstverlening of over de manier waarop u bent bejegend.

Klagen heeft bij veel mensen een negatieve klank. Dat is jammer, want klachten kunnen bijdragen aan het verbeteren van de situatie voor u en voor ons. Een klacht zien wij bij Thuiszorg IZT-Limburg dan ook liever als een advies om de kwaliteit van zorg te verbeteren.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar de onderstaande klachtenfolder, hierin vindt u alle informatie die u nodig heeft:

Klachtenfolder IZT-Limburg

Zorggeschil Flyer

U kunt ook altijd een mail sturen naar:

klachten@izt-limburg.org